Service canada assurance emploi : contact, bureaux, téléphone (2022)

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Lorsque vous avez perdu votre emploi, vous pouvez bénéficier de l'assurance emploi offert par le gouvernement. C'est le Service Canada de l'assurance emploi qui s'occupe de toutes les prestations de l'assurance emploi.

Mais comment prendre contact avec le Service Canada de l'assurance emploi ?

Dans ce guide exclusif on vous dit tout sur l'assurance emploi Service Canada : contact, adresse, téléphone, services en ligne et plus encore.

Service Canada assurance emploi : qu’est ce que c’est ?

Le Service Canada assurance emploi, appelé aussi la Commission de l'assurance emploi du Canada, est une agence du gouvernement qui a pour but d'améliorer la conception et l'offre des services du gouvernement Canadien à la population, comme ici par exemple les prestations de l'assurance emploi.

Le Service Canada de l'assurance emploi est donc en première ligne avec toutes les demandes, questions, informations et réclamations liés aux prestations de l'assurance emploi.

Bon à savoir

Si vous souhaitez en savoir plus sur l'assurance emploi au Québec, lisez notre guide dédié.

Comment joindre le service Canada ?

Vous avez plusieurs manières de joindre le Service Canada de l’assurance emploi. Voici ci-dessous les méthodes les plus efficaces et les plus populaires :

  • Service Canada par téléphone
  • Service Canada par courrier via la poste
  • Service Canada en personne
  • Service Canada via les services en ligne.

Vous pouvez avoir plusieurs raisons pour contacter le Service Canada assurance emploi :

  • pou une déclaration d'assurance emploi
  • pour demande d'assurance emploi
  • pour des informations sur l'assurance emploi
  • pour faire savoir un changement de votre situation, etc.

Bon à savoir

(Video) My Service Canada Account (MSCA)

Vous souhaitez savoir comment faire une demande de prestations à l'assurance emploi ou comment faire une déclaration à l'assurance emploi, alors lisez nos deux guides dédiés.

Joindre le service Canada par téléphone

Le moyen le plus efficace est d'appeler Service Canada assurance emploi par téléphone

Vous pouvez contacter Servie Canada assurance emploi via plusieurs numéros de téléphone. Cela va en faite dépendre notamment de la raison de votre appel au Service Canada assurance emploi.

Pourquoi appeler Service Canada assurance emploi ?Service Canada assurance emploi numéro de téléphone
Déclaration1-800-431-5595
Autres1-800-808-6352

Le Service Canada via téléphone pour l'assurance emploi est un service automatisé. Ce service est disponible 24 heures/24, 7 jours/7 et offre des renseignements généraux et parfois plus spécifiques sur l'assurance emploi de Service Canada.

Si le service automatisé n'a pas pu répondre à vos questionnements, vous pouvez alors parler à un représentant de Service Canada assurance emploi, qui ne sera disponible que sur les heures d'ouvertures : 8h30 à 16h30 du lundi au vendredi.

Bon à savoir

Le temps d'attente de Service Canada assurance emploi par téléphone est estimé en moyenne à 10 minutes.

Pour appeler Service Canada assurance emploi, vous aurez besoin avec vous de votre numéro d'assurance sociale et de votre code d'accès.

Joindre les différents bureaux du service canada

Il existe de nombreux bureaux du Service Canada assurance emploi. Ces bureaux sont plus communément appelé des Centres de Service Canada.

Vous pouvez en trouver dans chaque province du pays, et rechercher par la suite le plus proche de chez vous via le site officiel du Service Canada assurance emploi.

Il y a donc aujourd'hui :

  • 98 Centres de Service Canada assurance emploi au Québec
  • 175 Centres de Service Canada assurance emploi en Ontario
  • 44 Centres de Service Canada assurance emploi en Alberta
  • 70 Centres de Service Canada assurance emploi en Colombie-Britannique
  • 6 Centres de Service Canada assurance emploi en Île-du-Prince-Édouard
  • 41 Centres de Service Canada assurance emploi à Manitoba
  • 27 Centres de Service Canada assurance emploi au Nouveau-Brunswick
  • 23 Centres de Service Canada assurance emploi en Nouvelle-Écosse
  • 17 Centres de Service Canada assurance emploi à Nunavut
  • 49 Centres de Service Canada assurance emploi à Saskatchewan
  • 29 Centres de Service Canada assurance emploi à Terre-Neuve-et-Labrador
  • 20 Centres de Service Canada assurance emploi en Territoires du Nord-Ouest
  • 6 Centres de Service Canada assurance emploi à Yukon.

Voici quelques exemples des bureaux du Service Canada assurance emploi au Québec :

Centres de Service Canada assurance emploi QuébecCentre Service Canada assurance emploi Québec- Adresses
Laval - Centres de Service Canada assurance emploi1041, boulevard des Laurentides, étage Rez-de-chaussée
Laval, Québec
Longueuil - Centre Service Canada assurance emploi1195, chemin Du Tremblay, suite 100
Longueuil, Québec
Bureau service canada montrealComplexe Guy-Favreau, suite 034
200, boulevard René-Lévesque Ouest
Montréal, Québec
Bureau service canada sherbrooke50, Place de la Cité
Sherbrooke, Québec
Trois-Rivières - Centre Service Canada1660, rue Royale, bureau 100
Trois-Rivières, Québec

Dans ces Centres de Service Canada de l'assurance emploi vous pouvez effectuer différentes démarches tels que :

  • Présenter les documents d’appui requis ou demandés
  • Présenter les documents d’identification requis ou demandés
  • Être authentifié comme représentant désigné ou tierce partie
  • Accéder aux services d’interprétation par téléphone
  • Obtenir un code d’accès temporaire ou un code d’accès personnel.

Dans tout les cas, peu importe où vous vous présenterez, n'oubliez pas de venir en possession de votre carte d'identité valide portant porter vos nom et prénom officiels, votre photo, votre signature et/ou votre date de naissance.

Bon à savoir

Si vous souhaitez des informations sur le coût des cotisations sociales de l'assurance emploi, lisez notre guide dédié.

Joindre le service Canada assurance emploi par voie postale

Il est possible de joindre le Service Canada assurance emploi par voie postale dans le cas de deux situations :

  • présenter votre déclaration de prestation d'assurance-emploi
  • présenter des documents à l’appui.

Pour cela il vous suffira d'envoyer les documents, formulaires et autres nécessités administratives aux adresses ci-dessous, qui vont différer selon votre province :

Provinces Service Canada déclaration assurance emploi - Adresses retour des déclarations
Service Canada demande assurance emploi - Adresses envoi de documents à l'appui
  • Alberta
  • Colombie-Britannique
  • Manitoba
  • Territoires du Nord-Ouest
  • Nunavut
  • Saskatchewan
  • Yukon
Service Canada
Régime d’assurance-emploi
C.P. 2100
Vancouver BC V6B3T4
Centre Service Canada
C.P. 245
Edmonton AB T5J 2J1
  • Nouveau-Brunswick
  • Nouvelle-Écosse
  • Île-du-Prince-Édouard
Service Canada
Régime d’assurance-emploi
C.P. 6080
Moncton NB E1C0A7
Centre Service Canada
C.P. 8548
St. John's NL A1B3P3
Terre-Neuve-et-LabradorService Canada
Régime d’assurance-emploi C.P. 8548
St. John's NL A1B3P3
Centre Service Canada
P.O. Box 8548
St. John's NL A1B3P3
OntarioService Canada
Régime d’assurance-emploi
C.P. 4500
Belleville ON K8N5C1
Centre Service Canada
C.P. 2602
Mississauga ON L4T0B1
QuébecService Canada
Régime d’assurance-emploi
C.P. 60
Boucherville QC J4B5E6
Centre Service Canada
C.P. 60
Boucherville QC J4B5E6

Joindre le Service Canada en ligne

Service Canada évolue aussi avec l'ère du temps. C'est donc pour cela qu'aujourd'hui vous avez accès à plusieurs possibilités pour joindre le Service Canada directement en ligne !

Économisez du temps et de l'énergie : utilisez tous les services en lignes proposés par Service Canada assurance emploi.

(Video) Mon dossier Service Canada

En effet, parmi tous les services proposés, vous pouvez effectuer un grand nombre de tache liés au Service Canada, aux prestations d'assurance emploi, et plus encore.

Services en ligne du Service Canada assurance emploiDétails
Service Canada assurance emploi déclaration en ligne
  • Service Canada permet des déclarations en ligne pour l'assurance emploi
  • Rendez vous sur le site web officiel Service Canada assurance emploi
Mon Dossier Service Canada assurance emploi
  • Trois possibilités d'ouverture du Service Canada Mon Dossier assurance emploi : avec votre province, avec votre banque, avec la CléGC
  • Via assurance emploi Mon Dossier Service Canada vous pouvez : visualiser la demande courante et celles antérieures, les informations sur les paiements, vos messages, vos relevés d'emploi, mettre à jour vos informations, suivre vos déclaration via internet d'assurance emploi, etc.
Le dépôt direct du Service Canada assurance emploi
  • Permet au gouvernement du Canada de déposer automatiquement vos paiements dans votre compte
  • Pour vous inscrire : aller sur Mon Dossier Service Canada assurance emploi

Bon à savoir

Si vous souhaitez en savoir plus sur Service Canada assurance emploi maladie, lisez notre guide dédié.

Posez une question, un expert vous répondra

10commentaires

Je suis agée de 67 ans et j'ai pris ma retraite,le dernier jour de travail,le 1 avril 2022.Ai-je droit aux prestations d'assurance-emploi

Service canada assurance emploi : contact, bureaux, téléphone (1)Alexandre desoutter

à 2022-04-05

Bonjour Nicole,
L'éligibilité à l'assurance emploi pour les personnes retraitées est soumise aux même critères que pour un chômeur : vous devez pouvoir prouver que vous avez quitté votre emploi pour des raisons indépendantes de votre volonté (par exemple si vous avez pris votre retraite pour des raisons de santé), et vous devez activement rechercher un nouvel emploi.
Si vous correspondez à ces critères, rendez-vous sur notre page dédiée à l'assurance emploi et utilisez notre calculateur en ligne pour connaître la prestation hebdomadaire que vous pouvez demander.

Bonne journée,
L'équipe HelloSafe

Sylvie tetrault

à 2022-02-17

(Video) S01É06 PCU-PCRE, Assurance-emploi: Il se passe quoi maintenant?

Bonjour
J aimerais s avoir moi j ai perdu mon emploi le delais de l employeur pour donner la cessasion d emploi merci a vous

Service canada assurance emploi : contact, bureaux, téléphone (2)Alexandre desoutter

à 2022-03-04

Bonjour Sylvie,
Le délai de préavis que doit respecter votre employeur dépend de votre ancienneté dans l'entreprise :
3 mois à un an : 1 semaine
1 à 5 ans : 2 semaines
5 à 10 ans : 4 semaines
10 ans et pus : 8 semaines

Bonne journée,
L'équipe HelloSafe

Suzanne dufour

à 2022-02-08

Que se passe-t-il avec le traitement d'une demande assurance-emploi qui est en analyse depuis le 1er décembre 2021. Même si on appelle, il faut qu'un agent vous contacte. Même si on se rend à un bureau assurance emploi c'est la même réponse. Ça commence à être urgent d'attendre après un appel qui ne vient pas depuis ±2 mois et plus. On ne peut même pas nous donner le nom d'un agent qui pourrait régler la situation. C'est déplorable le service qu'on reçoit. J'imagine que vous ne pourrez rien faire pour remédier à une telle situation.

Service canada assurance emploi : contact, bureaux, téléphone (3)Alexandre desoutter

à 2022-02-08

Bonjour Suzanne,
Malheureusement nous ne faisons pas partie de Service Canada et nous ne pouvons pas vous aider.

Bon courage dans vos démarches,
L'équipe HelloSafe

(Video) Coronavirus COVID-19 Montréal Quebec canada gouvernement canadien assurance chômage appel téléphone

Melanie lamoureux

à 2022-01-25

Bonjour, j'ai remplie ma déclaration chomage maladie mais la semaine passé j'ai pas reçu mon montant.. J'aimerais savoir pourquoi ou qu'est ce qui s'est passer . Merci de bien vouloir me répondre.

Service canada assurance emploi : contact, bureaux, téléphone (4)Alexandre desoutter

à 2022-02-08

Bonjour Mélanie,
je vous invite à contacter directement Service Canada à ce sujet.

Bonne journée,
L'équipe HelloSafe

Lucie doyon

à 2022-01-24

mon dossier est en revision pour le chômage. comment puis-je les rejoindre pour plus de renseignements?

Service canada assurance emploi : contact, bureaux, téléphone (5)Alexandre desoutter

à 2022-02-08

Bonjour Lucie,
Vous pouvez joindre Service Canada au 1 800 808-6352.

Bonne journée
L'équipe HelloSafe

(Video) CUSTOMER SERVICE Interview Questions & Answers! (How to PASS a CUSTOMER SERVICE Job Interview!)

FAQs

Comment joindre Assurance-emploi par téléphone ? ›

Si vous n'avez pas accès à Internet, vous pouvez utiliser le Service de déclaration par téléphone en appelant au 1-800-431-5595.

Comment joindre Assurance-emploi Canada ? ›

Si vous recevez l'une ou l'autre de ces prestations, vous devez composer le 1 800 808 6352 (ATS: 1-800-529-3742) pendant les heures d'ouverture ou vous rendre à un Centre Service Canada pour fournir des renseignements à l'appui de votre demande.

Comment parler à un agent de Revenu Canada ? ›

  1. Service automatisé : 1-855-330-3305 (s'ouvre dans l'application téléphonique)1-855-330-3305.
  2. Service de clavardage en ligne pourrait être disponible.
16 Sept 2022

Ou appeler pour chômage ? ›

Renseignements sur votre demande d'assurance-emploi

Vous pouvez obtenir de l'information sur votre demande en consultant Mon dossier Service Canada sur Canada.ca ou en appelant sans frais le Service d'information téléphonique au 1-800-808-6352.

Comment avoir un agent emploi-québec ? ›

Téléphone
  1. Dans la région de Montréal et les environs : 514 873-4000.
  2. Sans frais, de partout au Québec : 1 877 767-8773.

Pourquoi je n'ai pas reçu mon chômage ? ›

Ce délai de paiement est souvent dû au fait que le demandeur d'emploi ait fait les démarches tardivement. Par ailleurs, Il arrive parfois qu'un retard dans le traitement du paiement intervienne auprès de votre banque. Enfin, cela peut montrer un problème dans votre dossier Pôle Emploi.

Comment prendre Rendez-vous avec Service Canada ? ›

  1. Pour réserver votre rendez-vous, vous avez besoin : Le numéro de demande qui se trouve dans votre lettre d'instructions pour la collecte des données biométriques.
  2. Lors de votre rendez-vous, vous devez apporter les documents suivants : votre lettre d'instructions pour la collecte des données biométriques.

Quand se termine l'assurance-emploi ? ›

Ce qu'offrent ces prestations

À compter du 25 septembre 2022, les changements temporaires apportés au programme de l'assurance-emploi pour aider les Canadiens à accéder aux prestations pendant la COVID-19 ne seront plus en vigueur.

Quel sera le montant de la pension de vieillesse en 2022 ? ›

En 2022, le montant mensuel maximal que vous pourriez recevoir à titre de nouveau prestataire qui commence à recevoir sa pension à l'âge de 65 ans est de 1 253,59 $. Le montant mensuel moyen payé pour une nouvelle pension de retraite (à 65 ans) en juillet 2022 est de 727,61 $.

Comment faire une nouvelle demande d'assurance-emploi ? ›

Il y a deux façons de s'y prendre pour faire une demande de prestations d'assurance-emploi :
  1. la faire en ligne, en cliquant ici; ou.
  2. en vous présentant dans un bureau de Service Canada. (pour trouver le bureau de Service Canada le plus près, consultez la page suivante)

Quels sont les services offerts par Service Canada ? ›

Prestations de la COVID-19, l'assurance-emploi, allocation pour enfants, le Régime de pensions, ainsi que les prestations offertes pour le logement, les études, la formation, le soutien à la famille, l'aide aux personnes handicapées et à la suite d'un décès.

Comment parler à un agent de revenu Québec ? ›

  1. Région de Québec : 418 659-6299.
  2. Région de Montréal : 514 864-6299.
  3. Ailleurs au Canada ou aux États-Unis : 1 800 267-6299 (sans frais)
  4. À l'international : 1 800 267-6299 (des frais peuvent s'appliquer)

Quelle est la durée du chômage ? ›

Durées maximales

La durée d'indemnisation ne peut pas dépasser : 24 mois (2 ans), soit 730 jours calendaires, pour tous ceux qui ont moins de 53 ans* ; 30 mois (2 ans et demi), soit 913 jours calendaires, pour ceux qui ont 53 ou 54 ans* ; Et 36 mois (3 ans), soit 1 095 jours calendaires, pour les 55 ans* ou plus.

Comment vérifier État demande assurance-emploi ? ›

Vous devrez vous créer un compte si vous n'en avez pas déjà un. Dans la section « Consulter mes demandes ou mes profils », cliquez sur « Vérifier l'état de ma demande et les messages ».

Quel est le montant maximum de l'assurance-emploi ? ›

Vous pourriez recevoir jusqu'à 55 % de votre revenu

Depuis le 1er janvier 2022, le maximum de la rémunération annuelle assurable est de 60 300 $. Cela signifie que vous pouvez recevoir un montant maximal de 638 $ par semaine.

Quel est le montant de l'aide sociale en 2022 ? ›

Par exemple, une personne seule qui est capable de travailler peut recevoir jusqu'à 726$ par mois. Un couple formé de deux personnes qui ne sont pas capables de travailler peut recevoir jusqu'à 1774$ par mois (en 2022).

Où trouver numéro cp12 ? ›

Votre numéro de dossier (CP-12) : que vous trouverez sur un document reçu du Ministère, par exemple un avis de dépôt ou un avis de convocation. Les trois derniers chiffres de votre numéro d'assurance sociale (NAS).

Où trouver des offres d'emploi ? ›

Parmi les généralistes ayant une couverture nationale, on peut citer Monster, Keljob, Cadremploi, Indeed.fr… Bien sûr, citons également Pole-Emploi, Apec et Apecita (l'emploi dans l'agriculture et l'agroalimentaire) qui ne sont pas des Job Board à proprement parler mais qui recensent des offres d'emploi.

Quel jour du mois est versé le chômage ? ›

L'ouverture de l'actualisation se fait en principe le 28 de chaque mois (sauf exception en février 2022) et se clôture le 15 du mois suivant. Un fois que l'actualisation est faite, le virement de l'allocation apparaîtra sur votre compte bancaire dans un délai moyen de 3 jours ouvrés.

Quand est versé le premier mois de chômage ? ›

Le délai d'attente est un délai de 7 jours précédant le versement des allocations. Il s'applique systématiquement après votre inscription à Pôle emploi. S'il vous a déjà été appliqué au cours des 12 mois précédents, Pôle emploi ne l'applique pas une seconde fois.

Est-ce que l'assurance-emploi est rétroactive ? ›

Les employés qui touchent présentement des prestations d'assurance-emploi doivent déclarer le paiement rétroactif sur leur rapport hebdomadaire même si les prestations ne seront pas réduites.

Quelles boîtes de dépôt sont actuellement disponibles ? ›

En raison de la COVID-19, seules les boîtes de dépôt situées aux centres fiscaux de Jonquière, de Sudbury et de Winnipeg sont actuellement ouvertes. faire un paiement par voie électronique ou à un comptoir de Postes Canada.

Qui a droit à la pension de vieillesse du Canada ? ›

vous avez 65 ans ou plus; vous vivez au Canada; vous obtenez la pension de la Sécurité de la vieillesse; votre revenu est inférieur au seuil de revenu annuel maximal pour le Supplément de revenu garanti en fonction de votre état matrimonial.

Où faire le numéro NAS ? ›

un formulaire de demande de NAS dûment rempli, signé et daté. Si vous n'êtes pas en mesure d'imprimer le formulaire de demande, vous pouvez le commander par téléphone au : ○ 1-866-274-6627 (sans frais);

Comment joindre le service des impôts par téléphone ? ›

0809 401 401

Du lundi au vendredi de 8h30 à 19h, hors jours fériés.

Quand appeler ARC ? ›

Nos agents des services téléphoniques sont à votre disposition du lundi au vendredi (sauf les jours fériés) de 8 h à 21 h (heure normale de l'Est).

Comment communiquer avec les impôts ? ›

Par téléphone, vous pouvez joindre le centre de contact « Impôts service » en composant le 0809 401 401.

Ou appeler pour renseignement impôt ? ›

Pour demander ces documents, composez l'un des numéros de téléphone suivants : Région de Québec : 418 659-6299. Région de Montréal : 514 864-6299. Ailleurs au Québec : 1 800 267-6299 (sans frais)

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(Louise Chabot)
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(The Fifth Estate)
6. La demande d'assurance-emploi
(AQTIS 514 IATSE)

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Author: Ms. Lucile Johns

Last Updated: 10/28/2022

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Name: Ms. Lucile Johns

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